Términos de Uso

¿Quién opera este sitio?

Este sitio es operado por Socium Mexico, S.A.P.I. de C.V., que opera la marca Spark ("Spark" o "nosotros"), con domicilio en Ciruelos 137, Int 105, Jurica Pinar, Querétaro. Al usar el sitio, aceptas estos términos; si no estás de acuerdo con algo, escríbenos antes de seguir — preguntar es gratis.

El contenido del sitio no es asesoría legal (y esto importa)

Publicamos información para que lo legal deje de ser un misterio: fichas de servicios, preguntas frecuentes, guías y contenido educativo. Todo eso es información general. No conoce tu caso, tu operación ni tus riesgos — y en derecho, los detalles lo son todo.

Por eso: no tomes decisiones legales basándote únicamente en lo que leas aquí (ni en ningún sitio web, incluido el nuestro). Si algo de lo que publicamos parece aplicar a tu situación, el paso correcto es la consulta de diagnóstico — es gratis y ahí sí hablamos de TU caso.

¿Cuándo te conviertes en cliente de Spark?

En un momento exacto: cuando firmas tu carta de servicios y queda registrado tu pago. Ni antes ni después. Esto significa que:

• Navegar el sitio no crea ninguna relación entre tú y Spark.
• Llenar nuestros formularios tampoco — es el paso para que conozcamos tu caso y podamos darte una recomendación con precio cerrado.
• La consulta de diagnóstico gratis tampoco: es una sesión para entender qué necesitas, recomendarte el paquete correcto (o decirte con honestidad que no somos la opción para tu caso) y darte el costo total. Es orientación para que decidas informado — la asesoría sobre tu caso empieza cuando contratas.

¿Por qué somos tan insistentes con esto? Porque la relación abogado-cliente trae derechos y obligaciones serias para ambos lados, y creemos que debe nacer con toda claridad — con un documento firmado que los dos entendemos — y no por accidente.

Una cosa sí te prometemos desde antes de que seas cliente: lo que nos compartas en formularios y consultas lo tratamos con confidencialidad y conforme a nuestro Aviso de Privacidad, seas cliente al final o no.

Precios publicados

• Todos los precios del sitio son más IVA y están en pesos mexicanos.
• Los precios publicados pueden actualizarse en cualquier momento — pero el precio que rige tu servicio es el de tu carta de servicios firmada, sin importar lo que el sitio diga después. Lo publicado nunca cambia retroactivamente lo pactado.
• Los costos de terceros (notarías, derechos del IMPI y similares) no son precios de Spark: son estimaciones informativas que confirmamos en tu consulta y en tu carta.

El precio fundador: las reglas completas

Nuestro precio de lanzamiento, sin letra chiquita:

• Aplica a los primeros 10 clientes de Spark. Un "lugar" se ocupa cuando un cliente firma su carta de servicios y su pago inicial queda registrado — no al llenar un formulario ni al agendar consulta.
• Es un lugar por cliente (persona o empresa), sobre un servicio. Si el mismo cliente contrata un segundo servicio, ese va a precio de lista — así más negocios alcanzan lugar.
• El contador del sitio es informativo y lo actualizamos manualmente; si dos personas cierran casi al mismo tiempo, el orden de pago registrado decide. Si firmaste creyendo que había lugar y ya no lo había, te lo decimos antes de cobrarte un peso y tú decides si continúas a precio de lista o no — sin compromiso.
• Cuando se ocupan los 10 lugares, el precio fundador se termina. No se extiende, no se reabre, no hay excepciones — ni para amigos. Lo decimos aquí para que la promesa valga: si tienes precio fundador, nadie después lo tendrá.
• No es combinable con otros descuentos o promociones y no aplica a los complementos (add-ons) ni a costos de terceros.

Lo que es nuestro (y lo que es tuyo)

El contenido de este sitio — textos, marca Spark, logotipos, diseño, guías — es propiedad de Socium Mexico, S.A.P.I. de C.V. o se usa con autorización. Puedes leerlo, compartir links y citar fragmentos con crédito; no puedes copiarlo para revenderlo, hacerlo pasar por tuyo o montar un sitio parecido con él.

(Y para simetría total: los documentos que produzcamos para ti como cliente son tuyos — lo dice tu carta de servicios. Esta sección habla solo del contenido del sitio.)

Uso razonable del sitio

Te pedimos lo obvio: no uses el sitio ni nuestros formularios para nada ilegal, no envíes información falsa o de terceros sin su autorización, no intentes vulnerar la seguridad del sitio ni extraer su contenido de forma automatizada. Nos reservamos el derecho de no dar seguimiento a solicitudes que incumplan esto.

Herramientas de terceros

Para funcionar, el sitio se apoya en herramientas de terceros — formularios, agenda de citas, mensajería. Cada una tiene sus propios términos y avisos de privacidad, que aplican junto con los nuestros cuando las usas. Las elegimos con estándares profesionales, pero no controlamos sus plataformas.

Nuestra responsabilidad por el sitio

Mantenemos el sitio con el mismo cuidado que todo lo que hacemos, pero como cualquier sitio web: puede tener interrupciones, errores tipográficos o información que se vuelva obsoleta entre actualizaciones. No respondemos por decisiones tomadas únicamente con base en el contenido general del sitio — para decisiones sobre tu caso existe la consulta y la carta de servicios, donde sí respondemos con todo (y por escrito).

Si encuentras un error en el sitio, avísanos: lo corregimos y te lo agradecemos.

Cambios a estos términos

Podemos actualizarlos cuando cambie la ley, nuestros servicios o nuestras herramientas. La versión vigente siempre estará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios nunca afectan retroactivamente servicios ya contratados — esos se rigen por su carta de servicios.

Ley aplicable y dónde se resuelven los desacuerdos

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia sobre el uso del sitio se resuelve ante los tribunales de Santiago de Querétaro, Querétaro. (Si eres cliente, los desacuerdos sobre tu servicio siguen la ruta de tu carta de servicios — que empieza, por cierto, con una llamada, no con una demanda.)

¿Dudas sobre estos términos?

Escríbenos a hola@sparkhub.com.mx. Explicar las reglas de la casa también es parte de la casa.